Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

NA&SA – Smartphone Coaching & Grafikdesign

Stand: 01.04.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen NA&SA, Inhaber: Natalie Lypp, Häfnergasse 3, 96148 Baunach, und dem Kunden in der jeweils gültigen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

2. Leistungen

NA&SA bietet folgende Dienstleistungen an:

- Smartphone Coaching: Einweisung in die grundlegende Nutzung von Smartphones, Hilfe bei Social Media, Bedienungshilfen und Funktionen.

- Grafikdesign: Gestaltung von Flyern, Plakaten, Logos sowie anderen grafischen Erzeugnissen nach Kundenwunsch.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von NA&SA annimmt oder eine schriftliche Auftragsbestätigung erfolgt. Mündliche Absprachen sind nur bindend, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise im Sinne der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) – es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung per Überweisung, Barzahlung oder PayPal (an die jeweils mitgeteilte PayPal-Adresse).

Der vollständige Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.

Etwaige Gebühren durch PayPal (z. B. bei Zahlung aus dem Ausland) trägt der Kunde.

5. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Bei Grafikdesigns verbleiben die Urheberrechte bei NA&SA. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck. Änderungen oder Weitergabe an Dritte bedürfen der Zustimmung.

Für fremde Inhalte (z. B. bereitgestellte Logos oder Texte) haftet der Kunde.

Bei Logos erhält der Kunde ein zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränktes, ausschließliches Nutzungsrecht zur Verwendung in allen Medien. Die Urheberrechte verbleiben bei NA&SA. Eine Weitergabe oder Veränderung ist nur mit Zustimmung gestattet.

6. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern die Leistungsfrist entsprechend.

7. Haftung

NA&SA haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen. Bei Smartphone-Coachings erfolgt keine Haftung für Datenverluste oder falsche Bedienung nach Abschluss der Schulung.

8. Rücktritt / Stornierung

Kunden können Aufträge bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos stornieren. Danach werden 50 % des Honorars fällig. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag berechnet.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Es gilt die Datenschutzerklärung von NA&SA.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Bamberg, sofern gesetzlich zulässig.